Для обогрева и охлаждения мы устанавливаем одну единственную модель теплового насоса оснащённую двухступенчатым двухроторным компрессором и многорядным теплообменником в наружном блоке. Данная модель производится на заводе Gree в Китае и продается в России под различными торговыми марками. Оборудование под разными брендами незначительно отличается комплектацией (держатель пульта, модуль Wi-Fi) и цветом/дизайном.

Наше решение идеально подходит для одноэтажных домов площадью до 120 м². Если у вас дом большей площади и/или этажности, то у вас два варианта: либо установить наше решение за 1 день с оговорками, которые подробно описаны в Базе знаний, либо делать централизованную систему отопления/охлаждения, которая будет стоить минимум в 4 раза дороже и потребует несколько месяцев на её реализацию.

У нас есть опыт установки децентрализованных систем в помещения (дома, торговые павильоны) площадью до 200 м². Клиенты выбрали децентрализованную систему потому что это быстрее и дешевле.

Тепловые насосы для холодного климата отличаются от кондиционеров с функцией обогрева следующими особенностями:

• Увеличенной площади теплообменник наружного блока (наружный блок правильного теплового в 1,5 раза тяжелее, чем любой инверторный кондиционер аналогичной мощности). Наружный блок модели на 7 кВт (24000 BTU) весит 65 кг потому, что в нем находится огромной площади трехрядный теплообменник. Нужен он для того, чтобы эффективно забирать энергию из уличного воздуха когда температура на улице -30°C.
• Двухступенчатый компрессор с впрыском хладагента. Именно двухступенчатый компрессор позволяет тепловому насосу работать в -30°C практически без снижения теплопроизводительности (до 80% от номинальной).
• Частотный преобразователь, бесщеточные моторы постоянного тока (BLDC), электроника — все это работает в едином тандеме чтобы обеспечить максимальный теплосъем низкопотенциальной тепловой энергии из уличного воздуха при отрицательных температурах.

Тепловой насос обеспечивает равномерную температуру по всему дому, как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости, недостижимую ни одному другому источнику тепла.

Что от конвекторов, что от печи — тепло моментально уходит под потолок, а пол остается холодным.

В том, что производители оборудования указывают минимальную температуру при которой оборудование будет работать (те самые -20°C), но не указывают с какой теплоотдачей. И вся проблема в том, что инверторный кондиционер «сдуется» при отрицательных температурах. Работать он будет, производитель не обманывает. Да, в -20°C та самая модель на 7 кВт будет работать.

Но... с теплоотдачей 2 кВт — то есть фактически в 4 раза меньше расчётной.

А как мы знаем с понижением уличной температуры теплопотери дома увеличиваются. И вы столкнетесь с тем, что придётся включать дополнительные источники обогрева.

Тепловая машина всегда имеет коэффициент эффективности >1. То есть на 1 кВт потребленной энергии тепловой насос (кондиционер) всегда выдаст больше энергии, чем израсходовал.

Но есть важные детали. Все оборудование сертифицируют на уличную температуру +7°C. Поэтому в ТТХ фигурируют классы энергоэффективности А+++, а производители заявляют что на 1 кВт потребленной энергии оборудование способно выдавать под 7 кВт тепла (при тех самых +7°C на улице).

Что происходит с оборудованием при понижении температуры? Компрессор просто не может «разогнаться». То есть вы от него хотите получить 7 кВт тепла, а он не может. И 3 кВт не может. Но и электричества при этом не потребляет.

То есть:

Правильный тепловой насос в -20°C возьмет из сети 2 кВт электроэнергии и выдаст 5 кВт тепла.

Простой инвертор в -20°C не сможет из сети взять больше 1 кВт электроэнергии и выдаст 2 кВт тепла.

Коэффициен эффективности у обоих будет условно одинаков. То есть даже простой инвертор будет экономичнее, чем прямой нагрев электричеством. Но тепла будет недостаточно! У простого инвертора в 4-5 раз упадёт теплопроизводительность. И вы его никак не заставите отдавать больше тепла, он просто неспособен его эффективно переносить.

А тепловой насос с двухступенчатым компрессором может перейти в режим впрыска хладагента. Да, потребление энергии увеличится, коэффициент эффективности (СОР) упадёт, но главное — не упадёт теплооотдача.

Как это выглядит со стороны пользователя:
1. Владелец инверторного кондиционера: «В доме прохладно стало, похоже на улице мороз, пора включать электрообогреватели и растапливать печь».
2. Владелец теплового насоса: «На улице мороз, а в доме тепло и уютно».

То есть владельцу теплового насоса вообще всё равно какая температура на улице. И он не узнает о том, что на улице холодно, пока сам на эту улицу не выйдет. Тепловой насос справится.

«Зимний комплект» предназначен для примитивных кондиционеров старт-стоп для того, чтобы они могли работать на ОХЛАЖДЕНИЕ при отрицательных температурах на улице. Применяются такие кондиционеры в серверных и им подобных помещениях, где охлаждение необходимо круглогодично.

К сожалению ни один кондиционер нельзя доработать для эффективной работы на обогрев при отрицательных температурах. Потому что потребуется другой компрессор, другая электроника и теплообменник наружного блока увеличенной площади. Энтузиасты пытаются дорабатывать кондиционеры работающие на обогрев путём установки греющего кабеля в поддон, но это поможет лишь от того, чтобы лед намерзающий на теплообменнике не поломал лопасти вентилятора. Эффективности в работе это никак не прибавит.

Кондиционер аналогичного класса и функционала будет стоить дешевле всего на 30% дешевле. Но с тепловым насосом вам нужно меньше электроконвекторов (или вообще обойтись без них). Объем монтажных работ для кондиционера и для теплового насоса одинаков.

Например, кондиционер на 6 кВт стоит 90 тысяч рублей, а тепловой насос на 6 кВт обойдется в 150 тысяч рублей. Но с тепловым насосом вам не нужно будет покупать как минимум 2 электроконвектора (в сумме 20 тысяч рублей). При этом использование теплового насоса вместо прямого нагрева электричеством позволит вам экономить около 20 тысяч рублей в год на отоплении. В итоге ваша инвестиция в тепловой насос «окупится» всего за 2 отопительных сезона.

Если же сейчас вы установите кондиционер и электроконвекторы, то через 5 лет, когда электроэнергия подорожает в 1,5-2 раза вы совершенно точно захотите поставить тепловой насос, чтобы платить за отопление меньше. Но к этому моменту окажется, что вы уже переплатили за энергию почти полную стоимость теплового насоса, который к тому моменту будет стоить ещё дороже.

Мы даём 3 года гарантии на монтажные работы. На оборудование действует гарантия производителя. Например, тепловые насосы Royal Thermo Fenix DC имеют гарантию 5 лет (при соблюдении условий эксплуатации).

Мы можем выполнить монтаж на любой удалённости от нашего склада в Москве, но если объект находится на расстоянии более, чем 400 километров, то понадобится место для ночлега монтажной бригады (обычно мастера ночуют в доме, где производят монтаж). В других регионах мы можем предложить дистанционный шеф-монтаж.

Да, вы можете оплатить заказ на сайте любой банковской картой или через Систему Быстрых Платежей (СБП).

Да, мы можем выставить счёт на юридическое лицо. Сообщите нам об этом при оформлении заказа и пришлите реквизиты организации. Мы работаем без НДС (упрощенная система налогообложения).

Нет, мы работаем строго по полной предоплате. Сразу после оплаты резервируем необходимое оборудование и расходные материалы. А вы получаете уверенность в том, что к моменту монтажа цена не изменится.

Монтаж «под ключ» состоит их двух позиций: расходные материалы и работа.

В расходные материалы входят: сварная рама с порошковой окраской, виброопоры, пескобетон, фибра и пластификатор, экструзионный пенополистирол, медные трубы (толстостенные) с теплоизоляцией увеличенного диаметра (до 15 метров), электрические кабели ГОСТ (силовой и межблочный). При монтаже в холодное время года мы используем греющий кабель и противоморозную добавку.

В работу входят следующие операции: земляные и бетонные работы по устройству фундамента и основания для наружного блока с антивибрационными опорами (с использованием отбойного молотка зимой), демонтаж и монтаж внутренней отделки, прокладка межблочной трассы и дренажа (внутри каркаса и под домом, с герметизацией проходов), прокладка электрической линии и подключение в электрощите, пуско-наладочные работы по запуску оборудования, уборка и вывоз мусора.

Если дом у вас уже построен, то тепловой насос можно устанавливать в любое время.

Да, в таких случаях монтаж будет разделен на два этапа.

Внутренний блок ставится в самое большое помещение дома, как правило это кухня-гостиная. Идеально установить внутренний блок так, чтобы он продувал максимальное количество дверных проёмов. Если дом имеет внутреннюю отделку и нельзя её демонтировать без повреждений, то внутренний блок стоит устанавливать на внешнюю стену дома, чтобы внутри дома не были видны коммуникации.

Нет, это плохое место для установки теплового насоса. Мы такой монтаж не выполняем.

При установке внутреннего блока теплового насоса над санузлом существенно снижается охватываемая площадь. Тепловой насос преимущественно выдувает воздух вперёд, а не в стороны. Поэтому его нужно устанавливать таким образом чтобы он был направлен в самом длинном направлении внутреннего пространства.

На эффективность и стабильность работы теплового насоса большее влияние оказывает ветер, чем солнечный свет. Наружный блок стоит ставить так, чтобы он был защищен от ветра. Сторона света особой роли не играет, с той лишь разницей что при установке на северной стороне лед скапливающийся в основании будет дольше таять весной.

Не нужно т.к. межблочная трасса теплового насоса имеет диаметр 60 мм и под нее нужна закладная не менее 75 мм в диаметре. Если внутренняя отделка дома не позволяет выполнить её демонтаж и обратный монтаж без повреждений, то мы сделаем монтаж в 2 этапа. На первом этапе мы установим наружный блок и проложим межблочную трассу на этапе возведения каркаса, а на втором этапе сделаем монтаж внутреннего блока.

Желательно, чтобы в месте где будет висеть внутренний блок была завершена отделка к моменту установки, чтобы потом его не перевешивать. Внешний блок ставится на своем фундаменте рядом с домом и никак с отделкой не связан, но к нему пойдет трасса с хладагентом и её удобнее прокладывать пока каркас не обшит.

Все работы в большинстве случаев выполняются за один рабочий день. По времени это 5-6 часов летом и 7-9 часов зимой. Время монтажа зависит от удалённости объекта и погодных условий.

Да, вам совершенно не обязательно находиться на месте во время монтажных работ. Вы можете передать нам ключи от дома (через охрану, соседей или в нашем офисе), монтажная бригада выполнит все необходимые работы, пришлёт фотоотчет и при необходимости проконсультирует по видеосвязи.

Да, мы выполняем все работы по подключению электропитания к тепловому насосу. Вам не нужно ничего прокладывать заранее.

Нет, не нужно. Внутри дома после монтажа мы убираем весь мусор. Снаружи дома рядом с местом установки теплового насоса останется грунт, который мы можем переместить в указанное место либо оставить до завершения ландшафтных работ.

Бетонную плиту мы заливаем на утепленное основание. Это снижает риск подвижек при промерзании грунта. Это наше фирменное решение проверенное на сотнях клиентов за несколько отопительных сезонов. Подвижки основания в нашей практике были только в тех случаях когда мы тепловой насос устанавался на насыпной грунт (оставшийся после работ по прокладке водопровода, канализации, дренажа).

Во время зимних монтажей мы используем одноразовый греющий кабель, чтобы бетон в основании набрал прочность. Мощность греющего кабеля 60 Вт и мы его подключаем в ближайшую электрическую розетку. Также сверху бетон мы закрываем слоем утеплителя.

Примерно через неделю (7 дней) после монтажа просьба выключить кабель из розетки. Кабель с вилкой вы можете утилизировать или оставить себе — возможно пригодится в хозяйстве.

Производитель заявляет срок службы теплового насоса 10 лет. При качественно выполненном монтаже тепловой насос способен проработать 15-20 лет и потребует замены только на более энергоэффективные оборудование.

Однофазное питание 230 Вольт. Тепловой насос будет работать в диапазоне напряжений 175-265 Вольт, но мы не рекомендуем долновременную эксплуатацию на пониженном или повышенном напряжении. Работа теплового насоса на пониженном напряжении сопровождается повышенным шумом.

Тепловой насос работает на электричестве, а усреднённая потребляемая мощность составляет 1500 Вт (при обогреве в теплые дни или в режиме охлаждения - 500-1000 Вт, при обогреве в -30°C - 2500 Вт).

Энергопотребление теплового насоса в среднем 3 раза ниже, чем теплопроизовдительность. При уличной температуре 0°C и потреблении 1000 Вт из электросети тепловой насос даст 3000 Вт тепла.

Да, в режиме обогрева поток теплого воздуха подается на пол. Зимой с воздушным отоплением отлично прогревается пол (можно ходить босиком в самые сильные морозы) и не застаивается перегретый воздух под потолком.

Тепловой насос устанавливается в самое большое помещение на первом этаже дома. Основной эффект нагрева и охлаждения будет в этом помещении. Другие комнаты будут прогреваться тепловым насосом только при открытых межкомнатных дверях.

Ночью межкомнатные двери в спальни обычно закрывают при этом температура в закрытых комнатах без дополнительных обогревателей снизится на 5-7°C относительно температуры поддерживаемой тепловым насосом в кухне-гостиной. Кто-то не закрывает двери ночью, кто-то предпочитает спать в прохладе, но для поддержания одинаковой температуры во всём доме мы рекомендуем установить электроконвекторы небольшой мощности (1000 Вт) в изолированные комнаты.

Производитель заявляет что тепловой насос гарантированно будет работать на обогрев при уличной температуре -30°C. Из отзывов наших клиентов мы знаем, что тепловой насос сохраняет работоспособность даже в -40°C.

Да, тепловой насос обеспечит максимально эффективную конвекцию воздуха во всем внутреннем объеме дома и с ним не будет конденсата на окнах.

Но конденсат на окнах говорит не только о плохой конвекции, но и плохой (отсутствующей) приточной вентиляции. А отсутствие вентиляции негативно влияет на здоровье жителей дома. И у вас есть два варианта: либо держать открытым окно для проветривания (охлаждая дом) или установить в каждую спальню компактное приточное устройство — бризер, которое будет не только очищать, но и подогревать приточный воздух.

Каждые 2-3 месяца нужно чистить сетчатые фильтры пылесосом или промывать под водой. Забитые пылью фильтры приводят к перегрузке компрессора, появлению ошибок и остановке теплового насоса.

Если тепловой насос летом используется как кондиционер для охлаждения и ваш дом не оснащён приточной вентиляцией, то мы рекомендуем делать комплексную очистку внутреннего блока один раз в год.

Да, в процессе работы тепловой насос охлаждает уличный воздух и влага из него конденсируется на теплообменнике. При положительных температурах она сразу стекает, а при отрицательных сначала теплообменник обмерзает снежной шубой, а тепловой насос включает режим разморозки при необходимости.

Обмерзание теплообменника наружного блока это естественный процесс работы теплового насоса на обогрев. Тепловой насос забирает тепло из уличного воздуха, влага из этого воздуха конденсируется сразу в лед. Поэтому у теплового насоса есть автоматика, которая включает реверсивный цикл для оттайки.

Естественно в реальной эксплуатации стоит учитывать внешние факторы. В некоторых случаях возможно обмерзание, с которым автоматика справиться не может (тогда нужно использовать горячую воду для разморозки). Обмерзание возможно из-за снега, сильного ветра, отсутствия контроля и конкретных особенностей места установки наружного блока. Декоративный короб не увеличит обмерзание, но может его предотвратить. Также он поможет работать тепловому насосу при сильном встречном ветре.

Наружный блок имеет максимальный уровень шума 56 Дб (замер на расстоянии 3 метра по направлению выдува). Максимальный шум от наружного блока только в самые сильные морозы и сильную жару. В обоих случаях обычно окна в доме закрыты. Мы устанавливаем тепловой насос на отдельном фундаменте и используем виброопоры — это минимизирует шум.

Внутренний блок имеет уровень шума 20 Дб в тихом режиме, но в сильные морозы нужно будет увеличивать обороты вентиляторы чтобы весь дом хорошо прогревался.

Да, в отличие от работы в режиме охлаждения, когда холодный воздух начинает дуть сразу же, во время работы на обогрев тепловой насос сначала разогревает теплообменник внутреннего блока, затем открывает жалюзи и включает вентилятор внутреннего блока на полную мощность. Это сделано для того, чтобы в помещении не было дискомфорта от потока холодного воздуха.

В режиме обогрева тепловой насос работает циклично (режим нагрева длится 40-60 минут, затем включается режим ожидания на 30-40 минут, иногда может активироваться режим разморозки на 3-8 минут).

Да, можно и нужно. Мы рекомендуем во время отсутствия людей в доме устанавливать температуру +16°C и автоматический режим вентилятора. Но на всякий случай стоит периодически контролировать работу теплового насоса т.к. в случае аномальных погодных условий он может обмерзнуть и остановиться.

Пошаговая инструкция есть в руководстве по эксплуатации.

Такое происходит в режиме обогрева после завершения цикла разморозки. Переключение четырехходового клапана, который запускает реверсивный цикл происходит при очень высоком давлении. Хлопок и шипение это испаряющийся хладагент. Сразу после разморозки тепловой насос запустится снова в режим нагрева.

Если отключат электричество, то после того как оно будет восстановлено тепловой насос вернется в режим, в котором работал.

Тепловой насос за счёт принудительного перемешивания воздуха способен очень быстро прогреть любой дом. В среднем тепловой насос прогревает дом в 4 раза быстрее, чем электроконвекторы и печь.

Но если речь идёт про комфорт, то стоит учитывать теплоемкость пола, стен, потолка и предметов в доме. Тепловой насос способен за 1-2 часа поднять температуру воздуха в доме на 5-10 градусов, но прогрев теплоемких конструкций займет больше времени (чем основательнее и тяжелее дом — тем дольше его прогревать). Например, конструкции каркасного дома прогреются за 6-10 часов, а для прогрева конструкций каменного дома может потребоваться не менее суток.

Во время прогрева может появиться ощущение дискомфорта из-за того, что тепловой насос очень быстро нагреет воздух в доме, но конструкции дома в силу своей большей теплоемкости будут прогреваться значительно дольше. Для максимального комфорта мы не рекомендуем снижать температуру в доме во время отсутствия людей ниже +16°C т.к. это не только вредно для отделки и мебели, но и потребует больше времени на прогрев.

Если вы хотите получить максимальный комфорт, то даже во время отсутствия людей рекомендуем оставлять в доме температуру +22°C — в сравнении с более низкой температурой это незначительно повлияет на ежемесячный расход электроэнергии.

Да, тепловым насосом можно управлять из любой точки мира, также как если бы находились с ним в одной комнате. Для работы необходимо наличие Wi-Fi роутера с подключением к интернету в доме, где установлен тепловой насос.

Воспользоваться приложением Hommyn, которое объединяет в себе сразу все перечисленные устройства.

Да, приложение Hommyn поддерживает интеграцию с Яндекс Алиса, Обер Салют и ВК Марусю.

График показывает разницу в расходе энергии при использовании электроконвекторов и теплового насоса при различных уличных температурах.

Для примера возьмем среднестатистический дом площадью 90 м² расположенный в Московской области. В соответствии с СП 131.13330.2020 Строительная климатология отопительный сезон в Московской области имеет длительность 210 дней со средней температурой -3°C. Расчетную температуру внутри дома примем +22°C (если целевая температура будет ниже, то и теплопотери будут меньше).

В нашем примере при уличной температуре -5°C электроконвекторы будут потреблять 2 600 Вт, а тепловой насос всего 1 000 Вт. То есть выгода это 1 600 Вт тепловой энергии из уличного воздуха.

Умножаем на 24 часа и 30 дней — получаем 1150 кВт·ч выгоды в месяц. Если электроэнергия стоит 5 рублей (тариф на электроэнергию в Московской области в 2024 году), то использование теплового насоса позволит снизить счет за отопление почти на 6 000 рублей в месяц. Это почти 30 000 рублей за отопительный сезон.⁣⁣
⁣⁣
Обратите внимание, что тепловой насос с двухступенчатым компрессором сохраняет производительность и эффективность даже при уличной температуре -30°C. И даже в -30°C выгода от использования теплового насоса составит 1 800 Вт.

Напомним, что тепловой насос дает более комфортный обогрев, чем электроконвекторы (хорошо прогревается пол), а летом тепловой насос работает как кондиционер. А разница в стоимости теплового насоса и кондиционера составляет примерно 60 000 рублей — ровно такую выгоду вы получите за два отопительных сезона с использованием теплового насоса. ⁣⁣
⁣⁣
А уже с третьего сезона вы будете получать солидные дивиденды от инвестиции в тепловой насос. Ведь с каждым годом дорожает не только оборудование, но и электроэнергия.⁣

Чтобы дать ответ на этот вопрос недостаточно вводных данных. Уверенно можно сказать то, что тепловой насос гарантированно сократит расход электрической энергии используемой для обогрева как минимум в 2 раза по сравнению с электроконвекторами. Если зима будет не очень холодной, то вам обеспечена трехкратная экономия на отоплении.

Но стоит принять во внимание огромное количество неизвестных. Во-первых, любое домохозяйство потребляет электроэнергию не только для целей обогрева. Электрическая энергия нужна для нагрева горячей воды, приготовления пищи, работы бытовой техники (стиральная машина, посудомоечная машина, холодильник), работы систем жизнеобеспечения дома (скважинный насос, компрессор в септике), вентиляции и освещения. Летом энергоэнергия потребуется для работы теплового насоса в режиме кондиционера.

Также стоит иметь ввиду, что в различных регионах и в зависимости от статуса дома может приниматься различная ставка за 1 кВт·ч электроэнергии. Кроме этого тарифы на электроэнергию могут зависеть от времени суток. Поэтому считать и сравнивать расход электроэнергии в рублях вдвойне некорректно.

Приведем пример в виде двух рядом расположенных домов ДубльДом KASHTAN 77 (случай из нашей практики). В одном доме установлен тепловой насос + 2 электроконвектора, в другом — только 5 электроконвекторов. Владельцы первого дома заплатили за всю потребленную электроэнергию в январе 2022 года по счетчику 9000 рублей, а владельцы второго дома — 8500 рублей. На первый взгляд выгода от использования теплового насоса совершенно не очевидна, но мы не учли ряд важных моментов.

В первом доме круглогодично живет семья из 2 взрослых и 3 детей. Температура в доме всегда +22°C. В этом доме расходуется большое количество электрической энергии на вентиляцию, нагрев горячей воды и работу бытовой техники.

Во втором доме эпизодически живет семья из 2 взрослых, которая приезжает преимущественно на выходные, а во время своего отсутствия держит в доме температуру +10°C.

Установка теплового насоса во втором доме позволит снизить расход электроэнергии в месяц как минимум на треть. А еще не стоит забывать, что жители первого дома летом будут использовать тепловой насос как кондиционер.

В обогреве дома участвуют все электрические приборы находящиеся внутри теплового контура, а также люди и животные. Например, каждый взрослый человек усредненно выделяет 70 Вт·ч энергии.

Большая часть энергии от использования бытовой техники также идет и на обогрев дома. Плита, духовка, чайник, кофеварка, микроволновая печь, пылесос, телевизор, ноутбук — все эти устройства нагревают дом. Даже накопительный водонагреватель часть тепла передает дому.

На практике тепловой насос будет компенсировать от 40 до 70% теплопотерь дома. Оставшуюся часть энергии будут компенсировать другие электрические приборы в доме.