Публичная оферта
о заключении Договора поставки товара и оказания услуг по монтажу

1. Термины и определения

1.1. В настоящей публичной оферте и возникающих на ее основании правоотношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Публичная оферта/Оферта - содержащее все существенные условия договора поставки товара и оказания услуг по монтажу с приложениями и дополнениями к нему (далее также - Договор) предложение заключить указанный договор с Заказчиком. Публичная оферта/Оферта размещена на сайте в сети «Интернет» по сетевому адресу: https://windson.ru/terms

1.1.2. Заказчик - любое физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, и/или юридическое лицо в лице его уполномоченного лица, полностью и безоговорочно акцептовавшее Публичную оферту/Оферту.

1.1.3. Акцепт Публичной оферты/Оферты - ответ Заказчика о ее принятии посредством оплаты выставленного ему Исполнителем счета/счетов.

1.1.4. Регистрация Заказчика - заполнение учетных данных Заказчика в регистрационной форме по сетевому адресу: https://windson.ru/. По результату регистрации Исполнитель обеспечивает возможность для заполнения Заказчиком заявки на поставку товара, оказание услуг по монтажу.

1.1.5. Товар - тепловые насосы, бризеры, прочее оборудование. Основные технические характеристики Товара указаны в счете, направляемому Заказчику после оформления им заявки.

1.1.6. Стороны - Заказчик и Исполнитель по настоящему Договору.

1.2. В случае отсутствия толкования какого-либо термина в тексте Публичной оферты/Оферты необходимо руководствоваться в первую очередь толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - общеупотребимым значением термина.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется передать Товар в собственность Заказчика, оказать Заказчику услуги по монтажу Товара, а Заказчик обязуется принять Товар, осуществить все необходимые действия для оказания содействия Исполнителю в оказании его услуг, а также оплатить Товар и оказанные ему услуги в сроки и в порядке, предусмотренном Договором. Иной порядок оплаты может быть согласован Сторонами в выставляемом Заказчику Исполнителем счете.

2.2. Заказчик заполняет заявку на поставку товара, оказание услуг по монтажу, согласовывает с уполномоченным лицом Исполнителя сроки поставки и монтажа, место монтажа, комплектность и другие условия, содержащиеся в заявке.

2.3. Неотъемлемой частью Договора являются: Публичная оферта/оферта, спецификация Товара, стоимость Товара, стоимость услуг доставки и монтажа, также указаны в счетах на оплату, иных документах, которые также будут являться неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Акцепт Публичной оферты/Оферты

3.1. Заказчик заполняет на сайте заявку на поставку Товара, оказание услуг по монтажу. После получения заявки уполномоченное лицо Исполнителя обсуждает с Заказчиком заявку по телефону, электронной почте или через мессенджеры, после чего направляет ему спецификацию на комплексное предложение включающее Товар, услуги по монтажу и дополнительные опции..

3.2. Условие Договора о Товаре считается согласованным Заказчиком, если он после получения спецификации на Товар, заявил уполномоченному лицу Исполнителя о согласии оплатить выставленный ему счет.

3.3. Условие Договора о сроке и порядке оказания услуг по монтажу считается согласованным Заказчиком, если он после заполнения заявки и получения спецификации на Товар, заявил уполномоченному лицу Исполнителя о согласии оплатить выставленный ему счет.

3.4. Оплата выставленного Заказчику счета/счетов является Акцептом Публичной оферты/оферты.

3.5. Выражая Акцепт Публичной оферты/оферты, Заказчик соглашается с тем, что:

3.5.1. при Регистрации Заказчика все его данные (включая персональные данные) указаны им добровольно и он дает согласие на их обработку. Обработка персональных данных необходима для исполнения Договора, с чем Заказчик выражает согласие. Регистрационные данные Заказчика (включая персональные данные) могут быть использованы Исполнителем для целей продвижения Заказчику товаров и услуг Исполнителя;

3.5.2. им получены исчерпывающие данные о Товаре, его качествах и свойствах, о сроке и порядке оказания услуг по монтажу, сроке и порядке оплаты счетов.

4. Условия поставки Товара

4.1. Исполнитель, получивший заявку Заказчика, в срок не более трех рабочих дней передает ее уполномоченному лицу Исполнителя, который подтверждает Заказчику возможность ее исполнения и/или уточняет информацию, необходимую для исполнения.

4.2. Товар поставляется в дату и по адресу, указанным в заявке, согласованной Сторонами. Исполнитель принимает на себя обязательство по доставке Товара своими силами или посредством привлеченного лица, за действия которого несет ответственность.

4.3. Товар поставляется в упаковке, которая обеспечивает его сохранность при надлежащих условиях транспортировки.

4.4. Ответственность за точное указание места поставки Товара и принятие его Заказчиком несет Заказчик. В случае ошибки/неточности адреса и (или) недоступности Заказчика в момент доставки Товара Исполнитель имеет право на возмещение убытков в размере стоимости доставки.

4.5. Заказчик обязан в момент получения Товара проверить его количество, комплектность и качество (в части видимых недостатков или несоответствия) и о выявленных несоответствиях или недостатках незамедлительно уведомить по телефону уполномоченное лицо Исполнителя. Товар считается принятым Заказчиком по количеству, комплектности и качеству (в части видимых недостатков или несоответствия) с момента подписания Заказчиком сопроводительных документов.

Заказчик не вправе отказаться от принятия Товара надлежащего количества, комплектности и качества (в части видимых недостатков или несоответствия).

4.6. Товар поставляется при условии его полной оплаты по реквизитам, указанным Исполнителем. Иное может быть предусмотрено в счете, выставляемом Заказчику Исполнителем.

4.7. Товар поставляется при условии исполнения Сторонами всех обязательств, предусмотренных для оказания услуг по монтажу Товара.

4.8. Исполнитель одновременно с передачей Товара передает Заказчику относящиеся к нему документы (руководство по эксплуатации, гарантийные талоны и т.п.).

4.9. О случаях любых изменений в заявке на поставку Товара Заказчик незамедлительно сообщает уполномоченному лицу Исполнителя. Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору на период согласования с Заказчиком указанных изменений.

4.10. В случае если по согласованию сторон Товар передается Заказчику ранее, чем дата монтажа, то ответственность за сохранность и правильное хранение оборудования (без видимых повреждений и в полной комплектности) несет Заказчик.

5. Условия оказания услуг по монтажу Товара

5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по монтажу Товара, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. сообщить Исполнителю точную и исчерпывающую информацию, необходимую для определения места монтажа оборудования;

5.2.2. оплатить услуги в соответствии со счетом на оплату, выставленным Исполнителем.

5.2.3. согласовать с Исполнителем дату и адрес монтажа Товара. Дата и адрес монтажа Товара является датой и адресом его поставки, если иное отдельно не согласовано Сторонами;

5.2.4. в дату монтажа Товара принять результат оказанных Исполнителем услуг, либо

направить уполномоченному лицу Исполнителя мотивированный отказ от приемки услуг;

5.3. Исполнитель обязуется:

5.3.1. ознакомить Заказчика с условиями монтажа в месте монтажа. При необходимости уполномоченное лицо Исполнителя выезжает на место монтажа заранее;

5.3.3. в согласованные с Заказчиком сроки осуществить монтаж и представить ему Акт оказания услуг.

5.5. Монтаж осуществляется при условии их полной оплаты по реквизитам, указанным Исполнителем. Иное может быть предусмотрено в счете, выставляемом Заказчику Исполнителем.

5.6. Заказчик обязуется непосредственно по окончании монтажа Товара проверить качество оказанных ему услуг (совместно с уполномоченным лицом Исполнителя провести испытание Товара) и о выявленных несоответствиях или недостатках незамедлительно уведомить уполномоченное лицо Исполнителя. В подтверждение факта надлежащего оказания услуг по Договору Стороны составляют Акт оказания услуг, который подписывается Заказчиком и Исполнителем (его уполномоченным лицом) непосредственно по окончании монтажа.

5.7. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг по монтажу и осуществить возврат денежных средства в случае, если Заказчик не согласен с технологией выполнения монтажных работ и вносит изменения, которые не соответствуют допустимым нормам размещения климатического оборудования и стандартам безопасности.

5.8. Исполнитель (его уполномоченное лицо) вправе приостановить оказание услуг по Договору в случае неисполнения Заказчиком его обязательств, предусмотренных Договором.

6. Цена Договора, порядок оплаты Товара, услуг

6.1. Общая цена Договора определяется как сумма стоимости Товара и услуг монтажа (которые включают в себя все необходимые комплектующие, доставку и работу).

6.2. Цена Товара, его доставки и монтажа определяются в соответствии со спецификацией Товара. Стоимость услуг по монтажу определяется особенностями монтажа. Исполнитель вправе изменять комплектность Товара, его стоимость, стоимость услуг по монтажу. Для Заказчика условия спецификации действуют на день согласования с уполномоченным лицом Исполнителя его заявки.

6.3. Оплата Заказчиком выставленного ему Исполнителем счета осуществляется в рублях путем перечисления денежных средств по реквизитам, предоставленным Исполнителем. Заказчик вправе оплатить выставленный ему счет банковской картой по ссылке на оплату, направленной Исполнителем. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

6.4. Поставка Товара, услуги по монтажу оказываются Заказчику на условиях предварительной оплаты. Заказчик производит авансовый платеж/авансовые платежи в размере 100% (ста процентов) от общей стоимости Товара и монтажа. Иное может быть предусмотрено в счете, выставляемом Заказчику Исполнителем.

7. Гарантия на Товар и услуги по монтажу

7.1. Исполнитель гарантирует отсутствие в продаваемых Товарах дефектов производственного характера и дефектов составляющих его компонентов в течение гарантийного срока и уведомляет Заказчика о правилах возврата и замены товаров ненадлежащего качества.

7.1.1. Гарантийный срок тепловых насосов Cooper&Hunter ICY-III и Supreme, Electrolux Viking 2.0 DC Inverter всех модификаций (09, 12, 18, 24) составляет 3 года.

7.1.2. Гарантийный срок бризеров Tion Lite, Tion 4S всех модификаций составляет 2 года, гарантийные обязательства выполняет производитель.

7.1.3. Гарантийный срок бризеров Tion O2 всех модификаций составляет 1 год, гарантийные обязательства выполняет производитель.

7.1.4. Гарантийный срок бризеров Ballu OneAir ASP-100 всех модификаций составляет 1 год, гарантийные обязательства выполняет производитель.

7.1.5. Гарантийный срок иного оборудования устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне Товара.

7.1.6. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы по монтажу теплового насоса 3 года с фактической даты монтажа.

7.1.7. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы по монтажу бризеров 3 года с фактической даты монтажа.

7.2. Под дефектом подразумевается потеря работоспособности Товара или его компонентов, вследствие которых дальнейшее использование Товара невозможно или затруднено.

7.3. Гарантия на проданные Товары подразумевает под собой бесплатный ремонт или замену на аналогичный Товар (в случае невозможности ремонта) в течении всего гарантийного срока.

7.4. Документом, дающим право на гарантийное обслуживание, является Гарантийный талон, который оформляется Исполнителем по факту монтажа.

7.5. В Гарантийном талоне указывается: наименование Товара; серийный номер; гарантийный срок обслуживания, в течение которого Исполнитель производит бесплатный ремонт или замену Товара.

7.9. Гарантия действительна только при предъявлении вместе с дефектным устройством правильно заполненного Гарантийного талона с проставленной датой монтажа.

7.10. Настоящая гарантия недействительна, если серийный номер на Товаре будет изменён, стёрт, удалён или будет неразборчив, а также при обнаружении следов переклеивания или ремаркирования идентификационных стикеров.

7.11. Настоящая гарантия не распространяется в случае:

неправильной эксплуатации: использования Товара не по назначению;

использования Товара в условиях, не соответствующих стандартам и нормам безопасности; ремонта, произведённого не уполномоченными сервисными центрами или дилерами; обнаружения следов нарушения защитных пломб на корпусе Товара;

возникновения неисправности как следствие нарушения условий эксплуатации;

повреждения снегом или льдом, ударами молнии, затоплении, пожаром и иных причин.

7.12. Настоящая гарантия на услуги по монтажу не распространяется в случае если Заказчик не согласен с выполнением работ по установленной Исполнителем технологии и принимает на себя ответственность за возможные неисправности возникшие вследствие изменения технологии выполнения работ по его желанию.

7.13. В случае удаленности объекта более 200 км от МКАД (г. Москва) транспортные расходы для выполнения диагностики и гарантийного ремонта оплачиваются дополнительно.

7.14. Исполнитель ни при каких условиях не несет ответственности за какой–либо ущерб,

вызванный прямыми или косвенными убытками от неисправности Товара (включая упущенную выгоду или моральный ущерб).

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства Российской Федерации.

8.2. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств по Договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая наводнения, пожары, землетрясения, террористические акты и их последствия, издание органами власти и управления актов, делающих невозможным исполнение обязательств по Договору хотя бы одной из Сторон.

8.3. Споры по настоящему договору регулируются в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию - 10 (Десять) рабочих дней с даты получения.

8.4. В случае предоставления Заказчику отсрочки/рассрочки в исполнении его обязательств по оплате по Договору и неисполнении в срок обязательств по оплате Товара и услуг по монтажу Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает Исполнителю (его уполномоченному лицу) пени в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от неуплаченной в срок цены Товара, услуги за каждый календарный день просрочки, но не более 20 (двадцати) процентов от цены Товара, услуги. Уплата пени не освобождает Заказчика от исполнения принятых по Договору обязательств.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в Публичную оферту/Оферту, условия спецификации Товара в одностороннем порядке, размещая указанную информацию по сетевому адресу, указанному в п.1.1.1. настоящего Договора. Изменения и дополнения вступают в силу с даты, указанной в них. Редакция Публичной оферты/Оферты, условия спецификации Товара для конкретного Заказчика действуют на дату согласования его заявки с уполномоченным лицом Исполнителя.

9.2. Заказчик вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии возмещения Исполнителю всех понесенных на исполнение им Договора расходов.

9.3. Допускается обмен заявками, иными документами между Сторонами посредством электронной почты Сторон. При этом документы, переданные в таком порядке, имеют полную юридическую силу.

9.4. Передача (уступка) прав и обязанностей Заказчика по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя не допускается.

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель БОРИСОВ ВИКТОР ВИКТОРОВИЧ

ИНН: 773670632678

ОГРН: 323774600274483

ОКВЭД: 43.22

Юридический адрес:

119311, РОССИЯ, Г МОСКВА, ПР-КТ ЛОМОНОСОВСКИЙ, Д 23, КВ 508

Расчетный счет 40802810200004615786 в АО «ТБанк»

БИК банка 044525974

ИНН банка 7710140679

Корреспондентский счет банка 30101810145250000974

Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Телефон: +7 (916) 229-88-80

Электронная почта: mail@windson.ru