Рекомендации по эксплуатации
В режиме обогрева рекомендуем устанавливать температуру +22°C и режим работы вентилятора (fan) — AUTO. Это обеспечит полноценный прогрев всей площади дома, даже в самых отдаленных углах.
В режиме охлаждения рекомендуем устанавливать температуру +25°C и режим работы вентилятора (fan) — AUTO. Это обеспечит полноценное охлаждение всей площади дома без локального переохлаждения.
Переключение между режимами нагрев/охлаждение в среднем занимает 3-5 минут.
В режиме обогрева вентилятор внутреннего блока включится только после полного прогрева теплообменника для исключения подачи холодного воздуха в помещение.
Для снижения уровня шума внутреннего блока можно вручную устанавливать меньшую скорость вентилятора (1, 2 или 3), но стоит учесть что в сильные морозы нужно увеличивать интенсивность обдува, чтобы прогревались все углы дома. Также стоить иметь ввиду, что максимальная энергоэффективность достигается когда режим вентилятора установлен в AUTO.
Режим X-FAN рекомендуется активировать при работе на охлаждение (его состояние к сожалению не запоминается автоматически), чтобы избежать появления плесени на теплообменнике внутреннего блока в случае, если активно используется охлаждение в помещении без приточной вентиляции.
Режим I-FEEL использовать не рекомендуем т.к.это может привести к сильным колебаниям температуры в помещении. В этом режиме тепловой насос ориентируется по температуре, которую каждые 10 минут передает пульт со встроенного термодатчика. И если пульт окажется на горячей поверхности, то тепловой насос не включится. Также в этом режиме пульт всегда должен быть ориентирован ИК-передатчиком на внутренний блок теплового насоса.
Также стоит с осторожностью относиться к автоматизации работы теплового насоса по внешним температурным датчикам в системах умного дома. Это может привести к недогреву или перегреву помещения, и, следовательно, дискомфорту.
Низкотемпературные тепловые насосы рассчитаны на автоматическую адаптацию к изменяющимся условиям. Крайне нежелательно часто менять подобранную температуру или того хуже — выключать/включать тепловой насос. Максимальная эффективность работы достигается с постоянной целевой температурой в автоматическом режиме.
Предосторожности при работе с пультом!
Следует внимательно отнестись к кнопке TIMER OFF на пульте. Это особенно важно если вы эксплуатируете дом эпизодически. Если случайно включить таймер отключения на определенное время, то тепловой насос выключится и дом останется без отопления. И если не настроено удаленное управление, то включить тепловой насос можно будет только находясь непосредственно в доме.
В режиме охлаждения рекомендуем устанавливать температуру +25°C и режим работы вентилятора (fan) — AUTO. Это обеспечит полноценное охлаждение всей площади дома без локального переохлаждения.
Переключение между режимами нагрев/охлаждение в среднем занимает 3-5 минут.
В режиме обогрева вентилятор внутреннего блока включится только после полного прогрева теплообменника для исключения подачи холодного воздуха в помещение.
Для снижения уровня шума внутреннего блока можно вручную устанавливать меньшую скорость вентилятора (1, 2 или 3), но стоит учесть что в сильные морозы нужно увеличивать интенсивность обдува, чтобы прогревались все углы дома. Также стоить иметь ввиду, что максимальная энергоэффективность достигается когда режим вентилятора установлен в AUTO.
Режим X-FAN рекомендуется активировать при работе на охлаждение (его состояние к сожалению не запоминается автоматически), чтобы избежать появления плесени на теплообменнике внутреннего блока в случае, если активно используется охлаждение в помещении без приточной вентиляции.
Режим I-FEEL использовать не рекомендуем т.к.это может привести к сильным колебаниям температуры в помещении. В этом режиме тепловой насос ориентируется по температуре, которую каждые 10 минут передает пульт со встроенного термодатчика. И если пульт окажется на горячей поверхности, то тепловой насос не включится. Также в этом режиме пульт всегда должен быть ориентирован ИК-передатчиком на внутренний блок теплового насоса.
Также стоит с осторожностью относиться к автоматизации работы теплового насоса по внешним температурным датчикам в системах умного дома. Это может привести к недогреву или перегреву помещения, и, следовательно, дискомфорту.
Низкотемпературные тепловые насосы рассчитаны на автоматическую адаптацию к изменяющимся условиям. Крайне нежелательно часто менять подобранную температуру или того хуже — выключать/включать тепловой насос. Максимальная эффективность работы достигается с постоянной целевой температурой в автоматическом режиме.
Предосторожности при работе с пультом!
Следует внимательно отнестись к кнопке TIMER OFF на пульте. Это особенно важно если вы эксплуатируете дом эпизодически. Если случайно включить таймер отключения на определенное время, то тепловой насос выключится и дом останется без отопления. И если не настроено удаленное управление, то включить тепловой насос можно будет только находясь непосредственно в доме.
Параметры электропитания в доме
Тепловой насос оснащён частотным преобразователем и способен работать в очень широком диапазоне напряжения в сети. Стандарт электропитания в России подразумевает напряжение в однофазной электросети равное 230 Вольт.
Тепловой насос может работать в диапазоне напряжений от 160 до 250 Вольт и не требует подключения через стабилизатор напряжения. Если напряжение в сети менее 200 Вольт, то тепловой насос будет работать с повышенным уровнем шума (наружный блок).
Обмерзание наружного блока зимой
В режиме работы на обогрев при положительной температуре на улице происходит интенсивное образование конденсата на теплообменнике наружного блока, который стекает на землю через дренажные отверстия.
При отрицательных температурах теплоообменник наружного блока покрывается снегом/льдом. Тепловой насос оснащен автоматикой, которая самостоятельно определяет необходимости разморозки теплоообменика.
В исключительных случаях (сильный ветер, снег и околонулевая температура на улице) возможно перемерзание теплоообменника наружного блока и образование ледяной корки, которую тепловой насос не сможет растопить самостоятельно. В этом случае существенно снизится теплоотдача теплового насоса и необходимости провести разморозку вручную. Для этого нужно установить режиме охлаждение (COOL) и температуру +16 градусов. Набрать в емкость теплую воду из под крана и аккуратно поливать на лед на теплообменнике. Запрещается убирать лед механическим способом. После того, как лед будет удален вернуть обратно режим обогрева (HEAT).
Если температура в доме ниже +16°C то запустить режим охлаждения не получится. Вы можете попробовать активировать принудительную разморозку наружного блока следующей последовательностью действий:
Нажимать кнопки нужно с такой скоростью, чтобы внутренний блок издавал звук после каждого нажатия. Успешное принятие команды можно определить по тому, что индикатор режима обогрев (СОЛНЦЕ) погаснет и загорится (и будет моргать 1 раз каждые 10 секунд пока идет разморозка).
Режим нагрева +8°C
В инструкции к тепловому насосу и в мобильном приложении описан специальный режим защиты дома от замерзания во время отсутствия людей. Но есть нюансы связанные с его эксплуатацией в холодном климате при высокой влажности уличного воздуха.
В этом режиме существует высокая вероятность обмерзания теплообменника наружного блока и невозможность его автоматической разморозки. Дело в том, что для разморозки наружного блока используется тепло из дома, но тепловой насос имеет встроенную защиту от замерзания внутреннего блока, настроенную на температуру +7°C. То есть тепловой насос включается на разморозку наружного блока и практически сразу её останавливает чтобы не заморозить дом внутри. В итоге наружный блок циклично обмерзает снежной шубой и через какое-то время может полностью перестать греть дом.
Мы категорически не рекомендуем использовать режим +8°C на обогрев. И предлагаем во время отсутствия людей устанавливать температуру +16°C.
Особенности работы внутреннего блока в режиме обогрева
В режиме обогрева тепловой насос обычно работает циклически. В среднем один цикл нагрева длится 30-50 минут после которого он переходит в режим ожидания на 20-40 минут. В цикле нагрева вентилятор внутреннего блока работает с установленной скоростью, а в режиме ожидания жалюзи устанавливаются горизонтально и скорость вентилятора устанавливается на минимальную.
Также между циклами нагрева может производится автоматическая разморозка наружного блока. В этот момент на дисплее внутреннего блока мигает индикатор режима обогрева (СОЛНЦЕ). Процесс разморозки может сопровождаться шипящими и булькающими звуками — это нормально и не является неисправностью. Во время разморозки вентилятор внутреннего блока полностью остановлен.
Работа теплового насоса во время длительного отсутствия людей
Тепловой насос предназначен для круглосуточной непрерывной работы и его можно безопасно оставлять работать в доме без людей. Тепловой насос безопаснее, чем электроконвекторы т.к. температура теплоносителя в нём не превышает 80 градусов. Наружный блок теплового насоса установлен на высоте 35-40 см от уровня земли и учитывает уровень выпавшего снега. Тем не менее следует периодически следить за высотой снега рядом с наружным блоком теплового насоса и при необходимости расчищать снег спереди и сбоку от наружного блока, который может мешать полноценному воздухообмену.
Отключение электропитания
Тепловой насос всегда запоминает режим работы, в котором он находился на момент отключения внешнего электропитания. После восстановления электропитания тепловой насос продолжит работать в установленном режиме, поддерживая целевую температуру.
Расшифровка кодов ошибок
Если что-то идет не так, то на дисплее внутреннего блока теплового насоса отображается код ошибки. Небольшой список ошибок с расшифровкой. Подробная информация есть в развернутых руководствах по эксплуатации (см. инструкции Cooper&Hunter на английском языке, ссылки ниже).
F0, E4
Утечка хладагента. Из-за ошибки монтажа или вследствие внешнего воздействия на фреоновую трассу произошло её повреждение. Необходимо обесточить тепловой насос и вызвать специалиста.
E6, L3
Вероятное повреждение электронной платы наружного блока вследствие внешних воздействий. Необходимо обесточить тепловой насос и вызвать специалиста.
H5
Защита компрессора от перегрузки. Сильно загрязнены фильтры внутреннего блока. Выключите тепловой насос, промойте фильтры и включите тепловой насос снова.
Тепловой насос оснащён частотным преобразователем и способен работать в очень широком диапазоне напряжения в сети. Стандарт электропитания в России подразумевает напряжение в однофазной электросети равное 230 Вольт.
Тепловой насос может работать в диапазоне напряжений от 160 до 250 Вольт и не требует подключения через стабилизатор напряжения. Если напряжение в сети менее 200 Вольт, то тепловой насос будет работать с повышенным уровнем шума (наружный блок).
Обмерзание наружного блока зимой
В режиме работы на обогрев при положительной температуре на улице происходит интенсивное образование конденсата на теплообменнике наружного блока, который стекает на землю через дренажные отверстия.
При отрицательных температурах теплоообменник наружного блока покрывается снегом/льдом. Тепловой насос оснащен автоматикой, которая самостоятельно определяет необходимости разморозки теплоообменика.
В исключительных случаях (сильный ветер, снег и околонулевая температура на улице) возможно перемерзание теплоообменника наружного блока и образование ледяной корки, которую тепловой насос не сможет растопить самостоятельно. В этом случае существенно снизится теплоотдача теплового насоса и необходимости провести разморозку вручную. Для этого нужно установить режиме охлаждение (COOL) и температуру +16 градусов. Набрать в емкость теплую воду из под крана и аккуратно поливать на лед на теплообменнике. Запрещается убирать лед механическим способом. После того, как лед будет удален вернуть обратно режим обогрева (HEAT).
Если температура в доме ниже +16°C то запустить режим охлаждения не получится. Вы можете попробовать активировать принудительную разморозку наружного блока следующей последовательностью действий:
- Установите с пульта режим нагрев (HEAT) и целевую температуру +16°C.
- Нажмите с пульта следующую комбинацию кнопок + - + - + - в течение 5 секунд.
Нажимать кнопки нужно с такой скоростью, чтобы внутренний блок издавал звук после каждого нажатия. Успешное принятие команды можно определить по тому, что индикатор режима обогрев (СОЛНЦЕ) погаснет и загорится (и будет моргать 1 раз каждые 10 секунд пока идет разморозка).
Режим нагрева +8°C
В инструкции к тепловому насосу и в мобильном приложении описан специальный режим защиты дома от замерзания во время отсутствия людей. Но есть нюансы связанные с его эксплуатацией в холодном климате при высокой влажности уличного воздуха.
В этом режиме существует высокая вероятность обмерзания теплообменника наружного блока и невозможность его автоматической разморозки. Дело в том, что для разморозки наружного блока используется тепло из дома, но тепловой насос имеет встроенную защиту от замерзания внутреннего блока, настроенную на температуру +7°C. То есть тепловой насос включается на разморозку наружного блока и практически сразу её останавливает чтобы не заморозить дом внутри. В итоге наружный блок циклично обмерзает снежной шубой и через какое-то время может полностью перестать греть дом.
Мы категорически не рекомендуем использовать режим +8°C на обогрев. И предлагаем во время отсутствия людей устанавливать температуру +16°C.
Особенности работы внутреннего блока в режиме обогрева
В режиме обогрева тепловой насос обычно работает циклически. В среднем один цикл нагрева длится 30-50 минут после которого он переходит в режим ожидания на 20-40 минут. В цикле нагрева вентилятор внутреннего блока работает с установленной скоростью, а в режиме ожидания жалюзи устанавливаются горизонтально и скорость вентилятора устанавливается на минимальную.
Также между циклами нагрева может производится автоматическая разморозка наружного блока. В этот момент на дисплее внутреннего блока мигает индикатор режима обогрева (СОЛНЦЕ). Процесс разморозки может сопровождаться шипящими и булькающими звуками — это нормально и не является неисправностью. Во время разморозки вентилятор внутреннего блока полностью остановлен.
Работа теплового насоса во время длительного отсутствия людей
Тепловой насос предназначен для круглосуточной непрерывной работы и его можно безопасно оставлять работать в доме без людей. Тепловой насос безопаснее, чем электроконвекторы т.к. температура теплоносителя в нём не превышает 80 градусов. Наружный блок теплового насоса установлен на высоте 35-40 см от уровня земли и учитывает уровень выпавшего снега. Тем не менее следует периодически следить за высотой снега рядом с наружным блоком теплового насоса и при необходимости расчищать снег спереди и сбоку от наружного блока, который может мешать полноценному воздухообмену.
Отключение электропитания
Тепловой насос всегда запоминает режим работы, в котором он находился на момент отключения внешнего электропитания. После восстановления электропитания тепловой насос продолжит работать в установленном режиме, поддерживая целевую температуру.
Расшифровка кодов ошибок
Если что-то идет не так, то на дисплее внутреннего блока теплового насоса отображается код ошибки. Небольшой список ошибок с расшифровкой. Подробная информация есть в развернутых руководствах по эксплуатации (см. инструкции Cooper&Hunter на английском языке, ссылки ниже).
F0, E4
Утечка хладагента. Из-за ошибки монтажа или вследствие внешнего воздействия на фреоновую трассу произошло её повреждение. Необходимо обесточить тепловой насос и вызвать специалиста.
E6, L3
Вероятное повреждение электронной платы наружного блока вследствие внешних воздействий. Необходимо обесточить тепловой насос и вызвать специалиста.
H5
Защита компрессора от перегрузки. Сильно загрязнены фильтры внутреннего блока. Выключите тепловой насос, промойте фильтры и включите тепловой насос снова.
Дозаправка хладагента (фреона) не требуется при качественно выполненном монтаже теплового насоса. О том, что кондиционер/тепловой насос нужно ежегодно заправлять рассказывают низкоквалифицированные монтажники, которые не способны выполнить герметичный монтаж соединений и не хотят брать на себя ответственность за выполненные работы.